Gizlilik Politikası
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu: [AD SOYAD] (şahıs işletmesi), [İŞLETME ADRESİ], [DESTEK E-POSTASI].
2. Hangi verileri topluyoruz?
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (şifre yalnızca geri çözülemez özet olarak saklanır).
- Oyun verileri: karakterler, eşyalar, oyun içi mesajlar, geri bildirimler.
- Teknik veriler: bağlantı sırasında IP adresi (güvenlik ve kötüye kullanımı önleme için).
- Ödeme bilgileri: Altın satın alırken ad soyad, telefon ve e-posta ödeme kuruluşu PayTR'ye iletilir. Kart bilgileri doğrudan PayTR'ye girilir; Kuzark kart bilgisi görmez ve saklamaz.
3. Neden işliyoruz?
Hesabı oluşturmak ve doğrulamak, oyunu sunmak, satın alınan Altın'ı teslim etmek, hile ve dolandırıcılığı önlemek, destek taleplerini yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe kayıtları) yerine getirmek için. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (KVKK md. 5/2-c, ç, f).
4. Kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmet için gerekli olduğu kadar şu taraflarla paylaşılır: ödeme kuruluşu (PayTR), e-posta gönderim hizmeti (onay mailleri için), sunucu barındırma sağlayıcısı (Türkiye) ve kanunen yetkili kamu kurumları.
5. Ne kadar saklıyoruz?
Hesap verileri hesap açık olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinden sonra veriler 30 gün içinde silinir; ödeme kayıtları ise vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.
6. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [DESTEK E-POSTASI] adresine hesabınızın e-postasından yazabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çerezler
kuzark.com reklam ya da takip çerezi kullanmaz. Hesap sayfasında oturumu açık tutmak için yalnızca tarayıcının oturum belleği kullanılır; tarayıcı kapanınca silinir.